A missão desta Pastoral consiste em ser o elo que une a comunidade, garantindo que a mensagem do Evangelho e a vida da paróquia cheguem a todos os corações. Fundamentada na "Cultura do Encontro", a Pascom busca criar criar pontes de diálogo entre as diversas pastorais e o povo de Deus. O serviço manifesta-se através do anúncio das atividades, das celebrações e das notícias da Igreja, utilizando a criatividade e o olhar atento para registrar e partilhar a caminhada de fé da comunidade.

A pastoral ensina que comunicar é um ato de amor e um compromisso missionário. Seja através das redes sociais, da fotografia, da identidade visual ou dos avisos, os agentes trabalham para que a comunicação seja clara, acolhedora e acessível a todos. Atuando nos bastidores para que a voz da paróquia ecoe com beleza e verdade, a Pascom recorda que a Igreja é, por natureza, comunicadora, e que cada imagem ou palavra deve ser um convite para que as pessoas se sintam parte viva da família paroquial.